常見問題 Q&A
Q: 在風險控制環節，為了保護自身權益，避免由于自身原因導致被強行平倉，投資者有哪些問題需要注意？ 交易風控問題
展開
一、要按照期貨公司通知要求及時追加保證金。當投資者保證金不足時，期貨公司會按照《期貨經紀合同》的約定，向投資者發出追加保證金的通知。投資者接到通知后，應當及時追加保證金，切勿遲延等待，否則有可能被強行平倉。
二、在途資金不屬于有效入金。當投資者按照期貨公司通知要求追加保證金后，最好及時請期貨公司確認是否收到。投資者已追加保證金，但期貨公司尚未收到時，即為資金在途，這種情況不屬于有效入金，投資者仍然會因為未及時追加保證金而被強行平倉。
三、期貨公司以自身的保證金收取標準判斷投資者保證金是否充足。當投資者保證金低于期貨公司標準時，期貨公司就會按照約定通知投資者追加保證金。實踐中，有投資者誤以期貨交易所的保證金標準判斷自身保證金是否充足，并由此與期貨公司產生分歧。對此，投資者應當予以避免。
四、在交易過程中，避免滿倉操作，在賬戶中留有一定機動資金，并隨時關注自身的持倉、保證金和權益變化情況，及時妥善處理自身的持倉，以應對行情波動劇烈造成保證金不足的情況，避免因為追加保證金不及時而被強行平倉。
Q: 強行平倉采取怎樣的價格和數量？ 交易風控問題
展開
當期貨公司依法或者依約定強行平倉時，投資者應當承擔強行平倉的手續費及由此產生的結果。
只要期貨公司選擇的平倉價位和平倉數量在當時的市場條件下屬于合理的范圍，投資者不能以強行平倉的時機未能選擇最佳價位和數量為由向期貨公司主張權益。由于市場原因導致期貨公司無法采取強行平倉措施產生的損失也由投資者承擔。
Q: 持倉超出限額標準，并未能在規定時限內平倉的，期貨公司怎么處理？ 交易風控問題
展開
在期貨交易所限倉的情況下，當投資者持有的未平倉合約數量超過限倉規定時，期貨公司有權不經投資者同意即按照期貨交易所的限倉規定對其超量部分強行平倉。投資者應承擔由此產生的結果。在期貨交易所或結算機構根據有關規定要求期貨公司對投資者持有的未平倉合約強行平倉的情況下，期貨公司有權不經投資者同意按照期貨交易所或結算機構的要求和期貨公司相關規則對投資者持有的未平倉合約強行平倉。投資者應當承擔由此產生的結果。
Q: 投資者需要隨時關注自己的持倉情況嗎？ 交易風控問題
展開
風險控制是大事！投資者是期貨交易收益與風險的直接承受者。由于期貨交易具有高風險特點，風險控制成為投資者進行交易的關鍵內容之一。投資者在持倉過程中，應當隨時關注自己的持倉、保證金和權益變化情況，并妥善處理自己的交易持倉，如果參與連續交易，還應當關注并合理控制連續交易時段的交易風險。
Q: 每日盤后是否能登錄交易軟件查詢持倉、資金 等賬戶情況？ 結算交割問題
展開
答：每日盤后 16：30 之前客戶可正常登錄主席交易系統進行查 詢，每日結算完成后（大約 17：30 之后）可通過中國期貨市場監控 中心投資者查詢服務系統（https://investorservice.cfmmc.com/） 查詢當天結算賬單，周末可登錄“盤后查詢”服務器查詢。
Q: 賬單解讀 賬單解讀
展開
一、賬單解讀
二、結算的定義與計算方法結算是指根據交易結果和交易所有關規定對會員保證金、盈虧、手續費、交割貨款及其他有關款項進行計算、劃撥的業務活動。1、上日客戶權益=上日交易賬單中的今日客戶權益2、資金存取=當日入金-當日出金3、盈虧（逐日盯市）=盯市平倉盈虧 +盯市持倉盈虧平倉盯市盈虧：平老倉：持倉保證金=今日結算價*持倉手數*每手交易單位*保證金比例今日客戶權益=上日客戶權益+資金存取+盈虧-交易費用今日客戶權益=保證金占用+今日可用一盈虧：總盯市盈虧持倉盈虧：總浮動持倉盈虧平倉盈虧：總浮動平倉盈虧資金存取：當日凈出入金凈出入金：開戶以來凈出入金保證金占用：保證金占用：根據經紀公司保證金比例計算的持倉保證金。買入平倉盯市盈虧=（上一交易日結算價格-買入平倉價格）*手數*每手單位數賣出平倉盯市盈虧=（賣出平倉價格-上一交易日結算價）*手數*每手單位數平今倉：買入平倉盯市盈虧=（開倉價格-買入平倉價格）*手數*每手單位數賣出平倉盯市盈虧=（賣出平倉價格-開倉價格）*手數*每手單位數盯市持倉盈虧老倉：買入盯市持倉盈虧=（今日結算價格-上一交易日結算價格）*手數*每手單位數賣出盯市持倉盈虧=（上一交易日結算價格-今日結算價）*手數*每手單位數新開倉：買入盯市持倉盈虧=（今日結算價格-開倉價格）*手數*每手單位數賣出盯市持倉盈虧=（開倉價格-今日結算價）*手數*每手單位數4、交易費用=當日成交手續費5、今日客戶權益=上日客戶權益±資金存取±盈虧-交易費用6、保證金占用=持倉量*相應保證金收取率7、今日可用一=今日客戶權益-保證金占用（即根經紀公司保證金比例計算的持倉保證金）今日可用二=今日客戶權益-根據交易所保證金比例計算的持倉保證金8、追加保證金=今日客戶權益-今日可用資金9、凈出入金=客戶自開戶以來的入金-自開戶以來的出金10、持倉盈虧（逐筆對沖在）買入浮動持倉盈虧=（今日結算價格-開倉價格）*手數*每手單位數賣出浮動持倉盈虧=（開倉價格-今日結算價）*手數*每手單位數11、平倉盈虧：買入平倉盯市盈虧=（開倉價格-買入平倉價格）*手數*每手單位數賣出平倉盯市盈虧=（賣出平倉價格-開倉價格）*手數*每手單位數12、風險率=客戶持倉按公司保證金率收取部分/客戶今日權益
一、賬單解讀
Q: 你們公司都提供了哪些行情交易軟件？去哪能下載？ 軟件問題
展開
我公司目前提供的交易軟件包括：
1、電腦版：澎博博易云、文華財經贏順wh6、無限易、易盛極星、快期交易終端V2、快期交易終端V3。
下載地址：http://www.gbbsrv.com/dnrj.jhtml
2、手機版：中金財富期貨APP、快期APP。
下載地址：http://www.gbbsrv.com/sjrj.jhtml
Q: 【快期V3】快期V3登錄界面的“動態口令”需要輸入嗎？ 軟件問題
展開
不需要。
Q: 【快期V3】如何查看快期V3的使用說明書？ 軟件問題
展開
打開軟件，依次點擊右上角【幫助】——【軟件說明書】，或直接訪問以下地址：http://doc.shinnytech.com/q73/latest/
Q: 【快期V2】快期V2登錄界面的“動態密碼”需要輸入嗎？ 軟件問題
展開