常見問題 Q&A
Q: 銀期轉賬與非銀期轉帳的入金流程、出金流程以及注意事項都是什么？ 銀期轉賬問題
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詳見【網上營業廳】-【出入金】模塊。
Q: 銀期轉賬時提示“錯誤代碼E8199無法識別”，關聯的是建設銀行銀行卡，如何處理？ 銀期轉賬問題
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該提示說明您的銀行卡已過有效期，詳情請咨詢建設銀行工作人員。
Q: 入金時提示“銀行密碼錯誤”，如何處理？ 銀期轉賬問題
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此情況可能由有以下原因引起： （1）結算賬戶關聯中國銀行銀行卡，銀轉時銀行密碼指電話查詢密碼，未設置電話查詢密碼的客戶可撥打中國銀行客服熱線95566進行設置； （2）結算賬戶關聯其他銀行卡，銀行密碼指銀行卡取款密碼；如遺失密碼，請及時到銀行進行變更。
Q: 銀期關聯了招商銀行，但在交易軟件銀期轉賬失敗，提示“銀行主機系統出錯”，請問這是什么原因？ 銀期轉賬問題
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出現該提示是因為您在辦理招商銀行銀期簽約時未勾選“期貨端銀期發起出金”和“期貨端銀期發起入金”兩項服務，解決方式：重新登錄招商銀行網銀或前往銀行網點開通“期貨端銀期發起出金”和“期貨端銀期發起入金”這兩項服務。
Q: 銀期轉賬時提示“CTP：資金賬戶不存在”，請問這是什么原因？ 銀期轉賬問題
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出現該提示是因為期貨賬戶未綁定銀行卡，期貨開戶后您需通過銀行關聯銀期，之后才能進行出入金。
Q: 銀期轉賬時提示“CTP：銀期轉賬：沒有簽到”，請問這是什么原因？ 銀期轉賬問題
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出現該提示是因為沒在銀期轉賬時間內進行出入金操作，出入金時間如下： 銀期轉賬入金時間為：交易日8:30—15:40 夜間 20:30-02:30 銀期轉賬出金時間為：交易日9:02—15:40 夜間禁止出金
Q: 通過手機銀行自助辦理銀期簽約時提示“轉賬期貨公司已簽退”或“期貨公司未簽到/簽到失敗”，請問這是什么原因？ 銀期轉賬問題
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出現該提示是因為沒在規定時間辦理，銀期簽約時間為：每交易日09:00-15:40。
Q: 銀期轉賬時提示“CTP：該報盤未連接到銀行”，請問這是什么原因？ 銀期轉賬問題
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出現該提示是因為出入金時登錯交易站點，即次席客戶誤登錄次席站點進行出入金，解決方法：登錄主席站點進行出入金。
Q: 如何進行銀期轉賬（出入金）操作？ 銀期轉賬問題
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您可以選擇澎博博易云、文華贏順wh6、快期V2、快期V3、中金財富期貨APP、快期APP、文華隨身行APP等客戶端進行出金、入金，登錄時須選擇“CTP主席”站點。下面以中金財富期貨APP為例簡單介紹出入金操作：
（1）中金財富期貨APP入金操作
登錄中金財富期貨APP交易主頁->點擊右上角銀期轉賬->選擇銀行->輸入資金賬戶密碼->輸入銀行賬戶密碼->輸入轉賬金額->點擊“確認轉入”。
（2）中金財富期貨APP出金操作
登錄中金財富期貨APP交易主頁->點擊右上角銀期轉賬->選擇銀行->輸入資金賬戶密碼->輸入銀行賬戶密碼->輸入轉賬金額->點擊“確認轉出”。
Q: 出入金時間、出入金規則及注意事項 銀期轉賬問題
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1、出入金時間： 銀期轉賬入金時間為：交易日8:30—15:40 夜間 20:30-02:30 銀期轉賬出金時間為：交易日9:02—15:40 夜間禁止出金 2、出金規則： （1）有持倉客戶：客戶可出資金=（可用資金-當日浮動盈利-當日平倉盈利-當日質押資金）*90%。當天有委托無持倉客戶，不受可提比例90%的限制。 （2）當天無委托、無持倉的，出金比例為可提資金100%。 （3）公司預留保底資金為20元。當日無委托，無持倉的客戶可電話取消保底。 （4）當日平倉盈利不允許出金。 3、出金額度及相關事項 （1）每日出金5次，單次400萬，累計400萬，銀期轉賬出金超過400萬元的客戶，需提前預約。 （2）對大額出金，即資金超過400萬元的，須每日14:30之前預約，盤中銀行資金能滿足的盡量滿足客戶需求，不能滿足的，盡可能在15:40之前滿足，但不排除由于交易所或銀行原因，資金劃轉時間超過銀期轉賬時間的，客戶需第二日出金。 （3）公司交易系統收盤后結算前對未成交的開倉單不釋放保證金，請收盤后有提款需求的客戶在收盤前對未成交單予以撤單，以釋放保證金。 （4）夜盤期間客戶原則上不允許非銀期入金，如遇特殊情況，客戶沒有開通銀期轉賬，可以通過同行網銀形式轉入我司期貨保證金結算銀行賬戶，并電話通知財務部，經財務部確認后辦理入金。 （5）全國統一客服電話：400-1087-888 出入金聯系電話： 0755-82912627、0755-83558603